Если CRM-система неудобна и непонятна, то это затруднит освоение её сотрудниками, что может сказаться на продажах
Неэффективное использование рекламного бюджета
Воронка, настроенная по шаблону и отсутствие сквозной аналитики ведут к уменьшению количества заявок и конечной прибыли, а невозможность оценить эффективность рекламных кампаний и верно перераспределить финансы — к сливанию бюджета
Неверный выбор на старте
Неочевидность того, что процессы невозможно уместить в CRM, с которой вы проработали уже месяцы, приводит к вынужденному переходу на новое ПО, что часто болезненно и для сотрудников, и для финансов компании
Потеря клиентов
Нет универсального решения для любой ниши, но из-за некорректно настроенной CRM заявки могут потеряться или остаться без внимания, контроль сделок усложнится — так работа будет неэффективной
о нас
с кем работали
как работаем
Мы — команда маркетологов и экспертов в продажах из Новосибирска
10
лет опыта работы с CRM-системами
280+
CRM-систем уже внедрили
Работаем комплексно
внедрение CRM всегда рассматриваем в совокупности с маркетингом и продажами
Используем сквозную аналитику
на всех этапах взаимодействия компании с клиентом: от первого контакта до продаж
Делаем путь клиента прозрачным для бизнеса
даже если первое касание — только реклама на баннере
наша команда
Работает над планированием проектов на внедрение CRM-системы, разрабатывает материалы для обучения ваших сотрудников
бизнес-ассистент
Екатерина
Эксперт в Авито, разрабатывает стратегию продвижения и поднимает ваши объявления в ТОП поиска
маркетолог
Максим
Настраивает и ведёт рекламные кампании в Яндексе и Google, приводит качественных лидов на покупку вашего продукта или услуги
маркетолог
Анастасия
Выстраивает бизнес-процессы и занимается открытием партнёрских точек
эксперт во франчайзинге
Станислав
После внедрения CRM берет на себя работу по построению отделов продаж, работает с крупнейшими сетями в рынке франчайзинга в РФ
эксперт в продажах
Николай
Занимается В2В-маркетингом, отвечает за стратегическое планирование в рекламе
соучредитель компании
Сергей
Внедряет CRM, настраивает системы сквозной аналитики, сервисы и бизнес-процессы, обучает работе в CRM-системах
интегратор CRM-систем
Алексей
Отвечает за системность работы с клиентами, построение отделов продаж и маркетинга со своей командой
собственник компании
Виктория
SEO-специалист
Станислав
Выводит ваш сайт в топ выдачи поисковых систем, ведёт работу над трафиком и привлечением лидов
услуги
Что делаем
Анализируем бизнес-процессы
Изучаем текущую организацию работы отдела продаж, описываем, откуда приходят заявки и как они распределяются, определяем сценарии работы с клиентами
01
Подбираем CRM-систему
Опираясь на ваши бизнес-процессы, находим оптимальное решение и помогаем купить лицензии по выгодной стоимости
02
Внедряем CRM
Создаём воронки продаж с подходящими вашему бизнесу этапами, настраиваем карточку клиента, в которой менеджеры будут вести работу, подключаем нужные интеграции, настраиваем маршрутизацию звонков
03
Настраиваем CRM
Добавляем сотрудников, импортируем базы клиентов и предоставляем инструменты для анализа данных и создания отчётов
04
Обучаем сотрудников
Передаём регламенты для менеджеров и руководителей, записываем контент для видеообучения и сопровождаем адаптацию сотрудников к системе
05
Помогаем с маркетингом
Подключаем к CRM все входящие источники трафика и при необходимости помогаем усилить команду нашими сотрудниками
06
Поддерживаем
В течение месяца после внедрения CRM погружаемся в работу вместе с вами: предоставляем рекомендации по работе менеджеров и улучшению работы в системе
07
Обсудите с менеджером детали внедрения CRM-системы в ваш бизнес
Скорость внедрения напрямую зависит от сложности бизнес-процессов и вашей вовлеченности. Если проект несложный и требуется только базовая настройка системы, а обратная связь от вас будет поступать своевременно, весь процесс займет не более 1−2 недель.
Какую систему выбрать: Битрикс24 или AmoCRM?
Выбор между AmoCRM и Битрикс24 зависит от ваших конкретных потребностей и бизнес-процессов.
AmoCRM — это система, ориентированная на управление продажами и взаимодействие с клиентами. Она предлагает интуитивно понятный интерфейс, мощные инструменты для автоматизации продаж и интеграции с различными сервисами.
Битрикс24 — это более комплексное решение, которое включает в себя не только CRM-функции, но и инструменты для управления проектами, задачами, внутренней коммуникацией и даже сайтами. Мы подберём подходящий вам вариант сразу после бесплатной консультации.
Могу ли я самостоятельно внедрить CRM-систему?
Да, вы можете самостоятельно внедрить CRM-систему, однако успешность этого процесса зависит от многих факторов. Прежде, чем начать внедрение, важно чётко описать свои бизнес-процессы и понимать инструментарий, который дают разные системы. Настройка CRM включает в себя много нюансов и часто это не стандартные решения, которые предложит вам интернет. Также очень важно обучить сотрудников работе с новой системой. Если у вас нет достаточного опыта или времени, то лучше будет рассмотреть возможность привлечения специалистов.
Могу ли я получить консультацию перед внедрением системы?
Конечно! Оставьте заявку или позвоните нам — мы зададим несколько вопросов и сориентируем вас о том, какая CRM вам подойдет и с чего начать ее внедрение. Это бесплатно.
Возможны ли скрытые или дополнительные расходы после интеграции?
После интеграции CRM-системы могут возникнуть дополнительные расходы, о которых стоит знать заранее.
В них входит:
оплата лицензии: многие CRM-системы работают по подписке, и стоимость может варьироваться в зависимости от количества пользователей, объёма данных или дополнительных функций
интеграция с другими системами: если вам нужно интегрировать CRM с другими программами или сервисами (например, с телефонией или подключением мессенджеров к CRM-системе)
Чтобы избежать неприятных сюрпризов, рекомендуем проконсультироваться с нами — мы рассчитаем стоимость услуг и дополнительных платежей под ключ.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все вопросы